SOLUCIONES Y SERVICIOS 4.0

maat Group, a través de maatG Nozzle, ofrece Redes y Plataformas de Telecomunicaciones con Servicios de Valor Añadido para la Administración Electrónica -especialmente para las Administraciones Locales- dando respuesta asi a los Servicios Electrónicos de "Ventanilla Única".

Ofrece, además, Servicios de Telecomunicaciones así como el acceso a estos Servicios de Valor Añadido a través de una Red de Partners, Distribuidores y VARs sectoriales homologados que posibilitan enormes ventajas en terminos de contratación, flexibilidad, coste, personalización y planes especificos en la contratación de Servicios de Telecomunicaciones en base a los distintos acuerdos "mayoristas" existentes con Operadores de Telecomunicaciones así como otros Operadores Virtuales.

Soluciones y Servicios que  responden a la nueva arquitectura de Organizaciones en Red y la posibilidad de alinear los procesos de negocio de la cadena de suministro, cadena de distribución y procesos de gestión internos de la organización empresarial.

Knowleer Empresas es una Plataforma de Servicios que posibilita de manera sencilla y amigable dar respuesta  a estos objetivos posibilitando de manera inmediata:

Incrementar la competitividad de nuestra Organización.

Retener, fidelizar y establecer conversaciones con nuestros clientes.

Favorecer y mejorar la colaboración, cooperación, compartición y gestión de la información a lo largo de toda la Cadena de Valor Empresarial evolucionándola hacia “Redes de Valor Empresarial”.

La Plataforma Knowleer Empresas se constituye en un activo estratégico para la mejora de la competitividad, y productividad así como en el alineamiento de tecnología y estrategia a partir de gestión de la información y el capital humano de la Organización. La Plataforma de Servicios Knowleer Empresas  se estructura en torno a 3 niveles de utilización:

Servicios de Conectividad / Comunicaciones.

Servicios Web 2.0

Servicios de Gestión Empresarial.

OPERADOR TELCO INTEGRADO

maatG Nozzle provee de manera integrada todas las operaciones de un operador móvil virtual para la Empresa 2.0 a través de la Provisión de Servicios de Telecomunicaciones para Colectivos y Comunidades de Usuarios y del despliegue de  Centros de Servicios de Valor Añadido con las siguientes facilidades:

 Gestión del control de llamadas.

 Tarificación.

 Recargas.

 Informes.

 Operaciones de Back Office.

 Operaciones de Atención al Cliente.

 CAC personalizado mediante:

Gestión telefónica

Gestión WEB 2.0.

Los servicios prestados desde este operador para todo el colectivo de clientes son:

 Servicios básicos de voz.

 Servicios básicos de datos.

 Buzón de voz.

 SMS y MMS.

 Reading.

 Servicios de SIM.

 Numeración y portabilidad de otros operadores donantes.

 Recargas.

 Cambios de planes de precios.

 Oferta de terminales.

MODELO DE DESPLIEGUE

maatG Nozzle cuenta con Distribuidores Homologados -GDigital; VKCS; KPS-  para la comercialización de paquetes de de Servicios de Telecomunicaciones y Servicios de Valor Añadido a las Comunidades de Usuarios de ámbito local accesibles a través de sus Centros de Servicio -Cloud Services Provider-.